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培训机构老师与家长沟通的小技巧最新推荐

发布日期:2020-10-12 22:49浏览次数:184

对于教育培训机构来说,老师与家长的沟通技巧非常重要。做好家校沟通工作,才能够让家校服务满意度、学员续班率更加有保障。因此,有很多教培机构使用培训机构家校服务系统,来不断提升机构的家校沟通的服务的质量。
  桃李云帮学校管理系统,与微信进行了对接,为教育培训机构提供了便捷的家校服务平台。不仅能够通过平台进行家校沟通工作,还可以利用平台进行消息通知发布,考勤,建立微网站,在线报名缴费等等。

 老师与家长的沟通技巧

  除了利用信息化系统平台优化家校服务的方式外,机构老师在与家长进行沟通的时候,还需要掌握一些小技巧才行。
  1、 学会倾听:唯有听完家长的话,才能了解他们,进而完成他们的想法、意见及需求;
  2、全神贯注:在于家长沟通时,不论是透过电话还是面对面,都要全神贯注,发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;
  3、保持眼神接触:所谓说话的时候要看着对方的眼睛,当然不是直盯着人家看,而是要保持眼神的接触,让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;
  4、 先把对方的话听完,让家长先把话讲完,我们才能了解他们的想法,然后满足他们的需求;
  家校沟通连接着家长、托管和公立学校,良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失,可以增进家校感情和互信,可以促进孩子更好发展。另外,还能够有效促进机构和家长之间的信息交流,提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。
  不沟通、不表达,没有善用有效的沟通管道及工具,对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校沟通系统,实现全方位的与家长沟通,才能立于不败之地,轻松经营。

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