金三考张老师介绍:为了更好的服务家长和学员,为了提升学校智能管理水平和实现学校长远发展目标,经过一段时间的考察比较,最终选择行业内知名服务商桃李云帮辅导培训班管理系统为我们实施了学校管控ERP,软件平稳上线这一年,金三考已经实现高效的科学信息管控,将管理细化到一线管控的每一个节点,学校信息通过微信移动端开放给家长,让家长参与到孩子的学习成长,提高对学生和家长的服务质量。
金三考教育学校是一家集学前教育、小学、初中、高中K12教育学科辅导和艺术专业辅导的教育辅导培训学校,是贵阳当地龙头学校。
张老师说:我们学校在教学品质上和一流的学校比差异并不大,但是在管控方面却一直局限于传统。导致了这几年来发展较为缓慢,为此我们走访了很多业内品牌培训学校,在走访过程中,我们发现贵阳的培训学校与一线城市教培行业比较,存在以下三点不足:
1、信息化管理严重落后,所用的软件系统太过于陈旧。信息管理没有用到终端市场,家长无法体验到校方提供的服务。而一线城市的培训学校在好几年前就开始部署辅导培训班管理系统,而我们在这块发展明显滞后。
2、市场招生方法管理不够细,多数还是停留在传统招生渠道上,可以说贵州的机构招生这一块做得非常粗线条。岗位职责不明确,考核不明确,奖励制度不清晰。为此,生源增长过缓,导致机构发展没有起色。
3、用户体验服务不足。贵州这边教师更多的是以教书先生自居,与家长的沟通对话方法存在一些问题。其实每个家长都会关注孩子的每次课堂内容,此前我们从来没有把学情反馈当成一项具体事务在做。而一线城市会将此项服务做成绩效考核,去服务家长,从而加大的家长的粘性,让学员更稳定,这些管理细节在桃李云帮系统中已经很好的展现了。
总的来说,贵州教培机构应更虚心学习一线城市的先进管理方法和经验,我们在引进桃李云帮之前,曾购买过一些其他公司辅导培训班管理系统软件,但一直没有解决具体问题。
张老师最后说:这一年有了桃李云帮的支持,我相信,辅导培训班管理系统将成为我们快速发展的有力支撑,未来我们也会以更好的品质来服务每一位家长。