现在无论是培训机构还是学校都会应用培训机构家校沟通平台,家校沟通才能更好的提升学生的学习效率。作为培训机构在选择这类平台系统时应该做好功课,因为很多雷区如果触犯就会明显降低家长和学生的系统使用体验,进而影响培训机构的口碑,接下来就来说说这些雷区。
沟通系统不是反馈系统应确保时效性
既然是选择培训机构家校沟通平台,那么就要充分发挥平台的社交功能。很多小型培训机构使用的家校沟通软件更加偏向反馈而不是沟通,家长遇到问题往往都是通过留言板等功能留言,而应该确保有完善的社交系统确保时效性对接。
平台移动端功能丰富拓展性强才能满足使用需求
通常使用培训机构家校沟通平台的用户中学生年龄普遍较小,像音乐绘画等特长培训机构等都是面向小学生居多,因此改系统移动端功能和拓展性尤为重要。既然家校沟通的对象是小学生,因此系统移动端就要支持手机定位和刷脸签到等功能,这样才能从课程和服务双方面提高使用体验。
切莫忽视平台系统服务器质量避免影响使用
无论是购买培训机构家校沟通平台的预算如何,系统的服务器质量应该有保障。凡是家校沟通平台都会出现同时在线用户多且存在用户活跃高峰期的情况,像下午放学时段就属于平台使用高峰期,因此这种情况下系统卡顿或者服务器掉线都会严重影响用户使用体验和口碑。
综上所述就是在选择培训机构家校沟通平台时应该避开的雷区,这些都是在做好采购预算时就应该考虑的细节,尤其是要保障平台同时在线用户高峰期时服务器可以流畅运行。